Quelle différence entre le management opérationnel et stratégique ?

Lorsque j’anime des formations auprès de middle managers, j’ai souvent des questions concernant le management opérationnel et le positionnement vis à vis de la stratégie de l’entreprise. Notamment : « comment puis-je relayer la vision stratégique de l’entreprise, et y faire adhérer mon équipe », « à quelle moment dois-je parler des décisions de la direction », etc.

La distinction entre le management stratégique et le management opérationnel, est parfois complexe. Les deux sont complémentaires, et nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. La communication sur les sujets stratégiques ou opérationnels permet l’adhésion de toutes les équipes aux projets de l’entreprise. Alors faisons un tour d’horizon pour mieux cerner ces deux types de management.  Lire la suite Quelle différence entre le management opérationnel et stratégique ?

Comment les émotions renforcent l’excellence du manager

Pendant longtemps, j’ai pensé qu’être attentive à mes émotions et à celles de mes équipes était une faiblesse ou une difficulté pour bien manager. Et pourtant, mon instinct me conduisait à poursuivre sur cette voie.

Bien des années plus tard, j’ai découvert la notion d’intelligence émotionnelle, et j’ai compris en quoi un manager intelligent émotionnellement était plus performant qu’un manager qui serait dépourvu de ces qualités.

Dans les formations que je dispense en entreprise sur le sujet du management, je commence toujours par définir le rôle du manager. Le premier point est de faire monter son équipe en compétences, et de rendre chaque collaborateur autonome. Je vous propose de comprendre comment la gestion des émotions pour un manager peut lui permettre de remplir pleinement ce rôle.  Lire la suite Comment les émotions renforcent l’excellence du manager

Le management de Google est-il une référence ?

Il y a quelques mois, je me suis penchée d’un peu plus près sur le modèle de management de Google. On en entend beaucoup parler comme d’une référence, alors j’ai voulu en savoir plus. Et je me suis sentie en phase avec ce que j’ai lu. Alors j’ai eu envie de partager cela avec vous.

Le modèle de management de Google est apprécié des sociétés dans lesquelles l’innovation a une place importante. Mais ce mode d’encadrement d’équipe inspire de plus en plus d’entreprises.

Alors en quoi est-il particulier, et qu’est-ce qui attire les dirigeants ?

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Expertise et management

L’expertise et le management vont-ils forcément ensemble ? En France, il n’est pas rare de constater, qu’un expert confirmé dans son métier évolue vers un poste de manager. Après tout, si une personne réussit bien dans son activité, elle doit être capable de mener une équipe pour réaliser à son tour de manière experte, les missions confiées, non ? …

En réalité, un bon professionnel, avec une réelle expertise dans son métier, ne sera pas forcément un bon manager. En effet, si je suis convaincue qu’on ne nait pas manager, mais qu’on le devient (ce métier s’apprend), il est important de garder à l’esprit que tout le monde n’a pas les capacités d’être un bon manager.

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Concilier performance et bien-être

Le manager a pour mission de motiver son équipe en répondant à ses besoins. Il  lui permet ainsi de réaliser ses objectifs tout en s’épanouissant dans son travail. Bien-être au travail et performance sont donc fortement liés. Mais quels sont les attentes des salariés pour leur permettre d’être épanouis au travail ?

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Les 4 erreurs les plus fréquentes du manager débutant

Dans les premiers mois de votre prise de poste en tant que responsable d’équipe, vous avez beaucoup de choses à mettre en place, à apprendre et il n’est pas facile d’avoir la bonne posture en tant que manager.

Pour vous aider à garder confiance en vous, et pour vous donner quelques repères, j’ai répertorié les erreurs les plus fréquentes que j’ai constatées en échangeant avec des managers que j’ai accompagnés.

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Comment gérer un collaborateur difficile ?

Depuis que j’encadre des équipes, j’ai échangé avec beaucoup de managers. Et nous avons tous un point (ou plutot une expérience) en commun : gérer un collaborateur difficile de notre équipe, qui défie notre autorité, ou qui est difficile à cadrer… on pourrait presque dire, « le cas » du service.  Si vous aussi, vous rencontrez cette difficulté,  je vous propose de faire le tour de la question pour savoir comment s’y prendre avec ce collaborateur (trice).

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Pourquoi est-ce important de bien se connaitre

Pendant longtemps, j’ai eu du mal à identifier mes besoins, et mes envies. Avec comme conséquence directe de ne pas savoir qui j’étais, ni ce que j’étais prête à accepter ou à refuser.

C’est simple, j’avais passé toute ma vie à écouter les besoins des autres et à essayer d’y répondre, plutot qu’à faire attention aux miens. Je faisais clairement partie des personnes qui pensent que pour être acceptée, il faut faire plaisir à tout le monde…. Vaste projet… ou plutôt, vaste erreur !

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3 astuces pour rester zen à la rentrée

Après deux semaines de congés, me voici de retour pour partager avec vous de nouveaux sujets. Votre reprise est peut être déjà faite, ou c’est pour la semaine prochaine… J’espère en tous cas que vos vacances vous ont permis de vous reposer, vous amuser et faire le plein de découvertes.

Dans mon dernier article, j’ai évoqué la gestion des priorités. Aujourd’hui je voudrais échanger avec vous sur la façon de s’approprier son temps. Et c’est justement la période des vacances qui m’en a fait prendre conscience.

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Comment optimiser la gestion de vos priorités

Dans l’article précédent je partageais avec vous quelques idées sur l’intéret de s’organiser.

Aujourd’hui, je voulais revenir sur un outil assez simple mais très efficace, pour vous aider à gérer vos priorités. En effet, en tant que responsable d’équipe, vous avez de nombreuses tâches à accomplir, sans parler des mails que vous recevez à chaque minute et qui mobilisent votre attention et votre énergie. Il n’est pas rare qu’à la fin de la journée vous ayez la nette impression de ne pas avoir réalisé les tâches prioritaires de votre todo list.

Pour éviter ces moments désagréables et surtout d’avoir l’impression de vivre une course folle contre la montre, je vous propose d’utiliser la matrice d’Eisenhower pour gérer la priorité de chacune des tâches de votre journée et de votre semaine.  Lire la suite Comment optimiser la gestion de vos priorités