Le management transversal

L’entreprise change, les organisations aussi. Le modèle vertical dans lequel le responsable d’un service est le seul à piloter son équipe, avec un lien hiérarchique, est de plus en plus complété par un modèle horizontal, utilisé dans la gestion de projets et qui nécessite de connaitre les bonnes pratiques du management transversal. 

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Management intergénérationnel

L’arrivée dans les entreprises de la génération des Millennials (personnes nées entre 1980 et 1995) ou génération Y notamment, suscitent souvent des interrogations sur la façon de manager. Ces collaborateurs, nés avec les outils digitaux, très sensibles aux questions environnementales et au sens donné au travail, apportent une évolution dans la culture de l’entreprise. Les enjeux est de réussir la mise en oeuvre d’un management intergénérationnel de qualité.

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Savoir dire non pour affirmer son leadership

Lorsque vous dirigez une équipe, il y a inévitablement un moment où vous allez devoir dire non à quelqu’un. Il peut y avoir différentes raisons à cela, mais en général, beaucoup de responsables d’équipe me disent qu’elle ne se sentent pas à l’aise pour le faire. Je vous propose de vous aider à gérer cette situation au mieux.

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10 règles d’or de l’écoute active

J’ai souvent entendu qu’un bon leader était une personne qui avait du charisme, qui savait donner envie à son équipe. Mais cette histoire de charisme, c’est très subjectif : chacun d’entre nous aura une définition personnelle de ce qu’il met derrière ce mot.

Pour ma part, je crois que pour emmener son équipe, un responsable doit maitriser une communication efficace, et l’adapter en permanence.

Comme je l’ai déjà évoqué dans plusieurs articles, la communication est la clé de voute d’un bon manager. C’est un sujet très vaste. Aujourd’hui, je vous propose de vous présenter les 10 règles de l’écoute active, qui permettent d’établir une communication efficace.

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Le management situationnel et ses limites

Il existe différents styles de management : tous ont leur raison d’exister et dépendent de critères d’autonomie des collaborateurs de votre équipe.

Un peu de théorie : Paul Hersey et Kenneth Blanchard ont développé ce qu’ils appellent la théorie du management situationnel. Le manager a pour responsabilité le développement de l’autonomie des membres de son équipe. Il doit être capable d’évaluer ce niveau d’autonomie sur les critères de compétences et de motivation. Il doit ensuite adapter son style de management selon la situation de chaque collaborateur.

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Basique n° 2 : la communication !

Comme je l’ai évoqué dans mes précédents articles, la communication fait partie des actions incontournables du manager.

En effet, les 3 activités principales en management sont les suivantes :

  • la communication : transmission d’informations à son équipe, recueil de leurs retours, remontées auprès de votre hiérarchie, diffusion d’instructions, gestion de conflits, etc
  • le management collectif : définition des objectifs de l’équipe et de la stratégie, cohésion d’équipe, bilan collectif, félicitations, recentrages, résolution de problèmes
  • le management individuel : entretien annuel d’évaluation, suivi des objectifs de chacun, définition des missions et plan d’actions, rémunération, félicitations et recentrages, délégation de missions.

Je vous propose de commencer à traiter le sujet de la communication, sur lequel j’aurai sans doute plusieurs articles à partager avec vous. Lire la suite Basique n° 2 : la communication !

Les 3 dimensions du Responsable

Dans la série des fondamentaux du management, je vous propose de faire un point sur les différents types de responsabilités que vous pouvez assumer. En effet, il est important d’identifier les 3 dimensions d’un responsable d’équipe car votre rôle  et ce que votre équipe attend de vous sont différents en fonction du type de responsable que vous êtes.

Lorsque vous débutez sur un poste de manager, vous serez souvent dans l’une des deux premières catégories. Alors regardons tout cela plus en détail. Lire la suite Les 3 dimensions du Responsable

Premier basique : porter de la considération à son équipe

Lorsque j’ai suivi ma première formation en management, j’ai appris que l’élément primordial pour tout manager qui se respecte était la communication. Bien sûr, cela fait parti des éléments clés de la réussite dans un poste d’encadrement. La communication est un très, très vaste sujet, et j’y reviendrai dans un (ou même plusieurs) article.

Mais l’expérience m’a également montrée qu’avant tout, il est important pour un manager de savoir créer une relation avec les membres de son équipe. Si le manager n’a pas su créer de lien avec son équipe, s’il n’a pas mis en place un pont relationnel fort, il aura beau avoir la communication la plus adaptée du monde, il manquera les fondations nécessaires à la réussite de l’équipe, à l’atteinte des objectifs, de manière durable.  Lire la suite Premier basique : porter de la considération à son équipe

5 conseils pour prendre ses fonctions dans une nouvelle entreprise ?

Comme je l’ai évoqué dans l’article précédent, vous avez peut-être vécu une promotion au sein de votre entreprise.

Dans d’autres cas, vous avez obtenu votre nouveau poste de manager dans une nouvelle société.

Dans ce cas, vous avez de nombreuses informations à intégrer :

  • le métier et la culture de l’entreprise
  • ses pratiques en matière de management
  • les basiques de votre nouveau métier
  • la connaissance des membres de votre équipe
  • etc

Cette liste vous fait un peu peur ? Alors regardons tout cela d’un peu plus près.

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