une fille manager

Le management transversal

L’entreprise change, les organisations aussi. Le modèle vertical dans lequel le responsable d’un service est le seul à piloter son équipe, avec un lien hiérarchique, est de plus en plus complété par un modèle horizontal, utilisé dans la gestion de projets et qui nécessite de connaitre les bonnes pratiques du management transversal.

De quoi s'agit-il ?

Le développement rapide des entreprises les amène à structurer des projets et à mettre en oeuvre des processus transverses dans l’organisation. Concrètement, une équipe de personnes reconnues pour leur expertise sur le sujet doit réaliser une mission pour atteindre un résultat. Elles ne font souvent pas partie du même service, et pour la bonne marche de ce projet, passent sous la responsabilité d’un manager transversal, sans lien hiérarchique. 
 
La valeur ajouté de ce type d’organisation est sans nul doute, l’étendue des connaissances et le partage d’expertises. Le management transversal nécessite cependant une mécanique particulière. L’enjeu central en est la communication : le partage des informations doit être le plus fluide possible. En effet, le chef de projet doit assigner des tâches aux personnes concernées, leur donner des consignes et s’assurer que le travail demandé est correctement réalisé. Or ces collaborateurs ont par ailleurs d’autres missions inhérentes à leur poste. 


Les clés de la réussite du management transversal.

Afin de mieux piloter le projet, et s’assurer d’atteindre l’objectif fixé, le manager transverse doit donc donner du sens au projet pour que ses demandes soient prises en considération. Mais il n’est pas le seul. L’ensemble de la hiérarchie dans l’entreprise doit porter le projet, de manière complémentaire et ainsi appuyer les interventions du chef de projet. 
 
La priorité est de prendre conscience des comportements de l’équipe, des interactions entre les membres, la compréhension et la communication dans le cadre du projet. Les points clés de la communication du chef de projet :  être factuel, précis dans ses demandes, expliquer les raisons et les conséquences de ce projet, présenter les étapes, et la contribution de chacun. Il doit rester à l’écoute et prendre en compte leur feedback, en accueillant sans juger, les préoccupations, les besoins ou les doutes. Donc au dela de savoir bien s’exprimer, il doit aussi convaincre. Et pour cela, la considération qu’il porte à chacun des membres de l’équipe est primordiale : savoir mettre en valeur ce qu’ils peuvent apporter, leurs atouts, leurs différences… Il va devoir s’affirmer en tant que pilote du projet. Cette posture demande de bien se connaitre, de faire face à ses propres freins et de savoir les contourner pour fédérer les membres de l’équipe et les motiver. 
 
Le management transversal nécessite d’anticiper les événements complexes et de savoir gérer les désaccords ou tensions qui peuvent subvenir pendant le projet. Cela permet d’évaluer objectivement les risques, de décider de la meilleure option, et de communiquer de manière ouverte. Le management transversal apporte donc une agilité dans l’organisation mais nécessite une mise en oeuvre rigoureuse et partagée à tous les niveaux de l’entreprise, sous peine de faire échouer le projet. 
 
J’ai récemment animé une formation de 2 jours sur ce sujet auprès de responsables QSE en entreprise : des échanges tellement constructifs et enrichissants : une belle expérience !

A bientôt.

 

Share:

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

En lien

Related Posts

Comment l’écoute active permet de développer son activité ?

J’ai longtemps pensé que pour développer son chiffre d’affaires, il fallait être très sûre de soi, avoir un bon bagou et être à l’aise avec ses clients…Sauf que je ne rentrais dans quasiment aucune de ces trois catégories quand j’ai commencé à faire de la vente.Étant d’une nature plutôt introvertie je ne me sentais pas

Comment rester confortable dans l’inconfort et continuer à performer ?

Je ne sais pas pour vous, mais je fais partie des gens qui ont besoin de maitriser ce qu’ils font, d’avoir des outils ou des méthodes pour me lancer dans des actions, d’apprendre pour m’améliorer et développer ma performance… bref, j’aime bien quand les choses se passent comme je l’ai prévu. Sauf que dans la vie,

C’est quoi être un manager « utile » ?

Certains managers que j’accompagne me parlent de leur besoin de se sentir utiles à l’équipe. Et derrière cette notion, il est souvent question de « montrer » à son équipe qu’on est disponible et qu’on l’aide à régler ses problèmes. Mais être utile en tant que manager, va au-dela et nécessite de redéfinir quels sont les rôles

3 clés pour développer votre leadership

En tant que manager d’équipe ou dirigeantes d’entreprise, vous avez surement envie d’être une bonne leader. On entend beaucoup de choses sur le sujet du leadership, mais souvent ces éléments sont à mon sens, incomplets ou erronés. Certaines de mes clientes me disent qu’elles ne se sentent pas légitimes dans leur rôle pour diriger une

17 outils pour manager à distance

Depuis quelques années, les entreprises ont adapté leurs modes de travail pour apporter de la flexibilité permettant un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle. La pratique du travail à distance s’est développée progressivement. Mais les périodes de confinement successives ont encore accéléré le mouvement. Cela entraine des changements importants dans la façon de

Retour haut de page